È il tono che conta

Come si può migliorare la soddisfazione dei giovani medici sul posto di lavoro? La risposta è chiara e concisa: migliorando la comunicazione. A dimostrarlo è un nuovo studio della Scuola universitaria professionale della Svizzera nordoccidentale (FHNW), che l’asmac ha sostenuto come partner. Secondo lo studio, i fattori decisivi sono il tono, il comportamento in materia di comunicazione e la qualità delle informazioni fornite dai superiori. (Immagine: Iryna/Adobe Stock)